A Agência PK Digital participou de uma capacitação promovida pelo Google e SEBRAE sobre o Google Meu Negócio para hotéis e pousadas. A iniciativa reforça a importância da atualização profissional e do uso de ferramentas digitais para aumentar a presença das empresas na internet.
A oficina online, realizada em 5 de novembro de 2026, integrou o programa IA para Empreender. O encontro abordou o Google Perfil da Empresa com foco no setor de hotelaria.
Para a PK Digital, participar de iniciativas como essa faz parte de um compromisso permanente: acompanhar as mudanças do mercado e oferecer soluções atualizadas aos clientes.
PK Digital participa de capacitação do Google e SEBRAE
A transformação digital exige aprendizado constante. Afinal, o comportamento dos consumidores muda, novas ferramentas surgem e as empresas precisam acompanhar essas mudanças.
Por esse motivo, a Agência PK Digital participou da oficina Google Perfil da Empresa – Segmento Hotéis e Pousadas, com carga horária de duas horas.
A capacitação faz parte do programa IA para Empreender, desenvolvido pelo Google e SEBRAE.
O tema é relevante para o setor de turismo. Hoje, muitos consumidores usam o Google para pesquisar hotéis, comparar hospedagens, consultar avaliações e encontrar informações antes de reservar.
Assim, uma presença digital bem organizada pode fazer diferença na escolha do cliente.
A participação também amplia o conhecimento da PK Digital sobre as necessidades específicas de diferentes segmentos comerciais.
O que é Google Meu Negócio e por que ele é importante?
O Google Meu Negócio, atualmente chamado de Perfil da Empresa no Google, é uma ferramenta gratuita que permite às empresas gerenciar sua presença na Pesquisa Google e no Google Maps.
Com ela, o estabelecimento pode apresentar informações importantes, como endereço, telefone, fotos, serviços e avaliações.
Imagine que uma pessoa esteja procurando uma pousada para passar o fim de semana.
Ela pesquisa no Google por “pousadas próximas de mim”.
Nesse momento, o buscador pode apresentar estabelecimentos da região, com fotos, localização, avaliações e outras informações úteis.
Um perfil completo ajuda o consumidor a conhecer o negócio e decidir se deseja entrar em contato.
Além disso, a ferramenta também é importante para restaurantes, lojas, clínicas, prestadores de serviços e muitas outras atividades.
Google Meu Negócio oferece recursos personalizados para cada categoria
Um dos pontos mais importantes do Google Perfil da Empresa é a personalização dos recursos conforme a categoria do estabelecimento.
Isso significa que um hotel não precisa apresentar exatamente as mesmas informações que um restaurante ou uma clínica.
O Google disponibiliza campos e funcionalidades que variam conforme o tipo de negócio, a localização e os recursos disponíveis.
Veja alguns exemplos.
Hotéis e pousadas
O Google pode apresentar informações específicas sobre hospedagem, como:
- Comodidades disponíveis.
- Wi-Fi e estacionamento.
- Serviços e características do estabelecimento.
- Classificação da hospedagem.
- Preços e links para reservas, quando disponíveis.
Esses recursos ajudam os hóspedes a comparar opções antes de escolher onde ficar.
Restaurantes
Os restaurantes podem contar com funcionalidades relacionadas ao atendimento e à alimentação, incluindo cardápios, pedidos online e links de reserva, conforme a disponibilidade.
Dessa forma, o consumidor encontra informações úteis sem precisar visitar vários sites.
Clínicas e estabelecimentos de beleza
Dependendo da categoria, esses estabelecimentos podem apresentar serviços e opções de agendamento.
Isso facilita o contato e ajuda os clientes a encontrar o atendimento desejado.
Lojas e prestadores de serviços
Esses negócios podem destacar produtos, serviços, fotos, informações de contato e outros atributos compatíveis com sua categoria.
Por isso, escolher a categoria correta é uma etapa fundamental da otimização do Google Meu Negócio.
Uma categoria inadequada pode limitar a relevância do perfil e impedir o aproveitamento de recursos específicos.
Google Meu Negócio para hotéis e pousadas: quais informações merecem atenção?
O setor de hotelaria possui necessidades próprias. Por isso, o gerenciamento do perfil exige atenção aos detalhes.
1. Fotos reais e atualizadas
As imagens ajudam os hóspedes a conhecer quartos, áreas comuns, piscinas, restaurantes e outros ambientes.
Fotos de qualidade podem transmitir profissionalismo e confiança.
2. Comodidades do estabelecimento
Informações sobre Wi-Fi, estacionamento, acessibilidade e outras comodidades ajudam o consumidor a avaliar se a hospedagem atende às suas necessidades.
3. Avaliações dos hóspedes
As avaliações mostram experiências de outros consumidores.
Responder aos comentários, inclusive aos negativos, demonstra atenção ao atendimento e compromisso com a experiência do cliente.
4. Informações para reservas
É importante conferir os links e os dados apresentados no perfil.
No setor hoteleiro, alguns preços e links de reserva são fornecidos por sistemas específicos do Google e parceiros integrados.
5. Categoria e características da hospedagem
Hotel, pousada e outros tipos de hospedagem podem ter características diferentes.
A categoria deve representar corretamente a atividade principal do estabelecimento.
Por que manter o Google Meu Negócio atualizado?
Criar um perfil é apenas o primeiro passo.
A atualização constante é essencial para manter informações corretas e oferecer uma boa experiência aos consumidores.
Um telefone antigo, um endereço incorreto ou uma informação desatualizada pode fazer uma empresa perder oportunidades de contato.
Além disso, perfis bem administrados transmitem mais confiança.
Entre as principais boas práticas estão:
- Conferir regularmente os dados da empresa.
- Atualizar fotos e informações relevantes.
- Responder às avaliações dos clientes.
- Revisar categorias e atributos.
- Manter os serviços e produtos organizados.
- Acompanhar as interações e o desempenho do perfil.
Essas ações ajudam a melhorar a experiência dos usuários e podem contribuir para a presença da empresa nas pesquisas locais.
Vale lembrar que nenhuma otimização garante a primeira posição no Google. O posicionamento local também depende de fatores como relevância, distância e destaque do negócio.
Como o Google Meu Negócio ajuda no SEO local?
O SEO local reúne estratégias para aumentar a visibilidade de uma empresa nas pesquisas relacionadas à sua região.
Por exemplo, uma pessoa pode procurar:
“Hotel em Salvador”
“Pousada em Mogi das Cruzes”
“Restaurante perto de mim”
“Agência de marketing digital em Suzano”
O Google utiliza diferentes informações para apresentar resultados relevantes.
Nesse cenário, um Perfil da Empresa correto e atualizado contribui para que o buscador compreenda melhor a atividade e a localização do negócio.
Entretanto, o SEO local vai além do cadastro.
Ele também envolve a qualidade do site, a consistência das informações comerciais, a reputação digital e outros fatores.
Por isso, a gestão do Google Perfil da Empresa deve fazer parte de uma estratégia mais ampla de marketing digital.
Inteligência artificial e novas tendências do marketing digital
A inteligência artificial está transformando a forma como empresas e consumidores utilizam ferramentas digitais.
Hoje, as empresas precisam pensar não apenas em aparecer nos resultados tradicionais de pesquisa, mas também em apresentar informações claras, confiáveis e organizadas nos diferentes ambientes digitais.
Nesse contexto, acompanhar as novidades do Google torna-se cada vez mais importante.
As ferramentas evoluem. Os recursos mudam. E as estratégias precisam ser revisadas.
Por isso, investir em capacitação é uma forma de preparar profissionais e empresas para os desafios do mercado.
A PK Digital acompanha essas transformações para identificar oportunidades de melhoria nos projetos de seus clientes.
PK Digital: conhecimento e atualização para oferecer melhores resultados
Desde 2011, a Agência PK Digital atua com soluções de marketing digital e tecnologias web.
Ao longo dessa trajetória, acompanhamos mudanças importantes na internet, nos mecanismos de busca e no comportamento dos consumidores.
Nossa participação na capacitação do Google e SEBRAE reforça esse compromisso.
Acreditamos que uma agência de marketing digital precisa continuar aprendendo para oferecer estratégias alinhadas às necessidades de cada empresa.
Por isso, buscamos atualização em áreas como:
- Google Perfil da Empresa e SEO local.
- Otimização de sites para mecanismos de busca.
- Inteligência artificial aplicada ao marketing.
- Google Ads e publicidade digital.
- Estratégias de conteúdo e presença online.
- Novas tecnologias e tendências do mercado.
Nosso objetivo é transformar conhecimento em soluções práticas para nossos clientes.
Sua empresa está aproveitando todo o potencial do Google Meu Negócio?
Muitas empresas possuem um Perfil da Empresa no Google, mas não utilizam todos os recursos disponíveis.
Algumas apresentam dados incompletos. Outras não acompanham avaliações ou deixam de configurar funcionalidades específicas do seu segmento.
Essas falhas podem prejudicar a experiência dos consumidores e reduzir oportunidades comerciais.
A PK Digital oferece serviços de criação, configuração, atualização e otimização do Google Perfil da Empresa, com estratégias adaptadas às características de cada negócio.
Nossa atuação busca fortalecer a presença digital, melhorar a apresentação das informações e facilitar o contato entre empresas e consumidores.
Conte com a PK Digital para fortalecer sua presença no Google
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