Seus clientes procuram você no Google e encontram seus concorrentes?

Quando alguém pesquisa por um serviço ou produto perto de casa, o Google mostra primeiro as empresas com perfil completo e confiável. Se algum destes pontos soa familiar, você pode estar perdendo contatos todos os dias:

• O perfil está incompleto, com poucas fotos e horário ou telefone desatualizados.
• A empresa não aparece quando o cliente busca “perto de mim” ou pelo nome do serviço.
• Há poucas avaliações, ou elas ficam sem resposta.
• Nome, endereço e telefone aparecem diferentes no site, nas redes e no Google.
• O perfil nunca foi reivindicado, está duplicado ou foi suspenso.
• Você não sabe quantas ligações, rotas e visitas o perfil gera.

O que é o Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio, hoje chamado de Perfil da Empresa no Google, é a ferramenta gratuita que controla como a sua empresa aparece na Pesquisa e no Google Maps. É ali que o cliente vê telefone, endereço, horário, fotos, avaliações e botões para ligar, pedir rota ou chamar no WhatsApp.

Para negócios que atendem uma região, esse perfil costuma ser a primeira impressão que o cliente tem da empresa, muitas vezes antes de chegar ao site.

Segundo o próprio Google, o ranking local considera a relevância do perfil para a busca, a distância até quem pesquisa e o destaque da empresa. Parte disso a gente controla: informações completas e corretas, categorias certas, conteúdo atualizado e avaliações.

O que fazemos pelo seu perfil

SEO local integrado ao seu site

O perfil funciona melhor quando conversa com o resto da sua presença digital. Por isso cuidamos também de:

• Consistência de dados. Nome, endereço e telefone iguais no Google, no site, nas redes sociais e nos diretórios.
• Site preparado para busca local. Página de contato completa, dados estruturados da empresa e conteúdo com a região de atendimento.
• Palavras-chave locais. Os termos que seus clientes usam, combinados com cidade e bairro.
• Anúncios locais (opcional). Campanhas de Google Ads para reforçar a presença onde fizer sentido.

Como funciona

1. Diagnóstico. Analisamos o seu perfil atual, os concorrentes da sua região e os termos de busca do seu segmento.
2. Acesso e verificação. Pedimos acesso como gerente do perfil, por convite, sem que você precise compartilhar senhas [confirmar]. Se o perfil ainda não existe, criamos e verificamos.
3. Otimização inicial. Ajustamos todas as informações, categorias, serviços, fotos e links de contato.
4. Rotina de atualização. Publicamos novidades, cuidamos das avaliações e mantemos tudo atualizado [confirmar frequência].
5. Relatório. Mostramos o desempenho do perfil e os próximos passos [confirmar periodicidade].

Prazo: [X a Y dias úteis para a otimização inicial, após a verificação do perfil].

Para quem é

• Negócios com endereço aberto ao público: lojas, clínicas, restaurantes, escritórios e indústrias.
• Profissionais e empresas que atendem em uma região e vão até o cliente, como prestadores de serviços e instaladores.
• Empresas com mais de uma unidade que precisam padronizar a presença no Google.
• Quem já tem perfil, mas está desatualizado, duplicado ou sem acompanhamento.

Do jeito certo, sem atalhos que colocam o perfil em risco

O Google tem regras claras para o Perfil da Empresa, e quem as descumpre pode ter o perfil suspenso. Por isso, na PK Digital:

• Não usamos endereços falsos nem criamos perfis duplicados para “aparecer mais”.
• Não colocamos palavras-chave no nome da empresa quando isso foge ao nome real do negócio.
• Não compramos, não inventamos nem trocamos avaliações. Trabalhamos com avaliações de clientes reais.
• Não prometemos primeira posição no Maps, porque o ranking depende de concorrência, distância e outros fatores que o Google controla.

O que esperar

Um perfil completo e correto ajuda o cliente a decidir e a entrar em contato. O aumento de ligações, rotas e visitas depende da concorrência da sua região, da localização do negócio, das avaliações e da constância do trabalho. Acompanhamos os indicadores do perfil e ajustamos a estratégia com base neles. [Se houver caso real: inserir aqui um resultado medido de um cliente, com autorização.]

Empresas que já confiam na PK Digital

“Empresa altamente gabaritada nos processos digitais.”

Robson Menezes, avaliação no Google

Use a avaliação como está no Google (com o link para o perfil) e confirme a autorização para exibi-la.

Quanto custa?

Criar e manter o perfil no Google é gratuito. O que a PK Digital cobra é o trabalho de criação, otimização e gestão. O valor depende da quantidade de unidades, do estado atual do perfil e da frequência de atualização desejada. Trabalhamos com proposta personalizada. [Informar o modelo: valor único de configuração, mensalidade de gestão ou os dois, e, se quiser divulgar, o valor a partir de R$ X.]

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Dúvidas sobre Google Meu Negócio

Google Meu Negócio e Perfil da Empresa no Google são a mesma coisa?

Sim. O Google mudou o nome da ferramenta para Perfil da Empresa no Google, mas muita gente ainda usa o nome antigo. É o mesmo perfil, que aparece na Pesquisa e no Google Maps.

Preciso ter endereço físico para ter perfil?

Depende. Negócios que recebem clientes no local devem exibir o endereço. Empresas que atendem os clientes onde eles estão podem ocultar o endereço e informar as regiões atendidas. Orientamos o caminho certo para o seu caso, seguindo as regras do Google.

Quanto tempo leva para o perfil começar a aparecer?

Depende da verificação, que é exigida pelo Google e varia conforme o método disponível, e da concorrência na sua região. A otimização começa assim que o perfil estiver verificado.

Vocês conseguem avaliações para o meu perfil?

Não compramos nem criamos avaliações, porque isso viola as regras do Google e pode suspender o perfil. Ajudamos a montar uma rotina para pedir avaliações a clientes reais e a responder cada uma.

Meu perfil foi suspenso. Vocês resolvem?

Analisamos o motivo da suspensão, corrigimos o que for necessário e solicitamos a reativação ao Google. A decisão final é do Google, então não há garantia de reativação.

Preciso dar a senha da minha conta Google?

Não. Pedimos acesso como gerente do perfil, por convite, e você pode remover esse acesso quando quiser [confirmar].

O que acontece depois da otimização?

Você pode contratar a gestão contínua, com postagens, respostas a avaliações e relatórios, ou seguir sozinho com o perfil já ajustado e com as nossas orientações.

Vamos colocar o seu negócio no mapa?

Conte para a gente o que sua empresa faz e onde atende. Em poucos minutos de conversa, mostramos como está o seu perfil e por onde começar.

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